上周市长热线房产物业问题成为反映热点
访问次数:497 信息来源: 亳州晚报 发布时间:2018-05-17 08:42 文字大小:

记者从12345市长热线办公室了解到,上周市长热线共受理群众投诉件6818件,其中,房产物业问题成群众反映的热点之一。

亳州经开区龙凤家园8栋一单元业主反映,该单元电梯已损坏4天,无人维修。亳州经开区管委会回复,电梯配件预计三天到货,已通知物业配件到货之后立即安排人员前去维修电梯。

涡阳县群众反映,北城世纪城小区房屋合同约定2016年6月交房,至今未交房。涡阳县政府回复,目前该项目五大主体、环评、自来水、强弱电、天然气、电梯及小区污水处理系统已通过验收。正向消防部门提出消防验收申请,消防验收通过后立即递交工程竣工综合验收材料,待工程竣工综合验收合格后即可交付房屋。

以上问题经回访,来电人均表示满意。

上周热线类问题排名前三的为,乡村建设类,受理519件,占7.61%;公安户政类,受理367件,占5.38%;违法建房类,受理331件,占4.85%。

据了解,5月6日至12日,12345市长热线共受理群众投诉件6818件。其中,按诉求来源分:电话投诉6510件,网络投诉308件;按诉求类型分:反映问题类4561件,占 66.89%;投诉举报类64件,占0.94%;咨询建议类1786件,占26.20%。12345系统转办2513件,二次交办 336件,三方通话177件,其余均为当场答复。(记者 汝平)

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